소르베베 올인원 아기띠 루나 A/S 후기

소르베베 올인원 아기띠+힙시트 루나를 작년에 베이비페어가서 구입했습니다.

생각보다 비싼 가격 이였지만, 아기띠와 힙시트로 사용할 수 있어 큰맘 먹고 구입 했습니다.

얼마 사용안했는데....

사진처럼 봉제된 부분이 떨어져 나가기 시작했고, 위에와 연결하는 부분이 떨어져 없어졌습니다..

그래서 A/S를 접수하니 6개월까지만 무상으로 되고 그 이후 부터는 고객부담이라고 하네요...

여기서 택배비는 고객부담입니다. 무조건...가격도 만만치 않은데 튼튼하게 만들었으면 하는 바램이 있네요 -_-:

그리고 접수하고 나서 한참동안(보름정도) 연락도 없고 제품이 안오길래 전화를 다시 해봤더니 그제서야 됐다고 보내주겠다는 연락을 받았습니다.

택배비를 늦게 보내서 그런가???;;;;;;;

20만원 정도 하는 제품이 무상 A/S 기간이 6개월인점과 고객에게 택배비를 부담시키는 점이 좀 맘에 들지 않네요.

좀 더 고객을 위한 서비스에 힘을 써야 할거 같습니다.

이상입니다.